Cambios y devoluciones
Sólo aceptaremos el cambio de su compra por otro artículo del mismo valor o inferior al que se está intercambiando o a cambio de un crédito.
Si necesita cambiarlo por favor contáctenos a kupe_mx@hotmail.com y envíe su artículo Palmas Corinto 885, Interior 312, Lomas de Chapultepec. Asegúrese de que todos los artículos se devuelvan en su estado original: sin usar y con las etiquetas.
Envío
Los artículos se envían en cuanto llega la orden de compra. Por lo general, están llegando al día siguiente o el mismo día en CDMX y 1 día en toda la república.
Envio Nacional
Todos los envíos nacionales tienen un precio de 100 pesos. Utilizamos distintas mensajerías y se escoge esta dependiendo del tiempo de envío. Por lo general, nuestros envíos tardan un día hábil en llegar. Nosotros te proporcionaremos la guía de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en tiempo real. Es importante indicar que nosotros no nos ocupamos del paquete una vez que se haya mandado. Si necesitas cambiar la fecha, dirección de envío o hora de entrega te tendrás que comunicar directamente con la paquetería. Para cualquier otra información te puedes contactar directamente con nosotros.
Envio internacional
Contamos con envíos internacionales a casi todo el mundo. El precio de la paquetería depende del lugar a donde se envíen los aretes. Nosotros nos comunicaremos directamente contigo para informarte sobre el precio. Una vez que hayas aceptado este, te proporcionaremos la guía de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en tiempo real. Es importante indicar que nosotros no nos ocupamos del paquete una vez que se haya mandado. Si necesitas cambiar la fecha, dirección de envío o hora de entrega te tendrás que comunicar directamente con la paquetería. Para cualquier otra información te puedes contactar directamente con nosotros.
Sobre la calidad
Todos nuestros aretes son de material distinto. Los aretes de la colección Turca son de piedras completamente naturales sobre Plata 925. Todos los modelos son nuevos y no contamos con más de un modelo en stock. Vienen con las mariposas correspondientes y con una protección de estas. Te entregamos los aretes en una bolsa pero si necesitas que estén envueltos también se puede.
Contacto
Si tienes alguna pregunta en específico, no dudes en contactarnos directamente por Whats App: 5559037933 o a nuestro correo electrónico: @Kupe_mx